A partir del 21 de septiembre de 2026, Telmex, propiedad de Carlos Slim, implementará un aumento en la velocidad de sus paquetes de internet Infinitum, tanto para hogares como para negocios, sin modificar las tarifas vigentes. Esta medida busca atender la evolución del consumo de servicios digitales, como el trabajo remoto, la educación en línea, videollamadas y videojuegos, que demandan una mayor capacidad de transmisión de datos.
Los incrementos aplicarán de forma automática y gradual para los usuarios. Por ejemplo, los paquetes de 120 Mbps subirán a 200 Mbps, los de 250 Mbps a 400 Mbps, y los de 850 Mbps alcanzarán los 1,000 Mbps. En el caso de los paquetes que combinan internet y telefonía, los precios se mantendrán: el paquete de 120 Mbps ahora ofrecerá 200 Mbps por 389 pesos mensuales, mientras que el de 850 Mbps pasará a 1,000 Mbps por 999 pesos al mes.
Para quienes contraten solo internet, los precios también se mantendrán: el paquete de 120 Mbps escalará a 200 Mbps por 349 pesos, y el de 850 Mbps alcanzará los 1,000 Mbps por 899 pesos mensuales. Estos precios incluyen impuestos y la promoción es válida hasta el 30 de septiembre de 2026.
Sin embargo, es importante destacar que el incremento de velocidad tiene un carácter temporal. Telmex informa que a partir del séptimo mes, el cliente continuará con la velocidad originalmente contratada en su paquete. La oferta también está sujeta a que el usuario se encuentre activo y sin adeudos. Los nuevos clientes deberán contar con fibra óptica instalada.
Adicionalmente, la renta de los paquetes de internet incluye llamadas ilimitadas a números fijos y móviles en México, Estados Unidos, Canadá y otros 180 países. Como parte de la promoción, se ofrecen seis meses de acceso gratuito a plataformas de entretenimiento como Netflix Estándar con anuncios o HBO Max Básico con anuncios, tras lo cual la suscripción correrá por cuenta del cliente.